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一,预约设计

客户可以通过网站电话、QQ、百度商桥、直接留言等形式发送装修设计需求,在与颐轩装饰客服人员初步沟通后,留下联系方式。由客服反馈信息给设计部,建立预约备忘录。

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二,设计师回访

设计师在收到客服部反馈的预约信息后,会第一时间电话联系客户,了解进一步了解设计需求,包括设计风格、装修内容、使用面积等客户信息,为下一步面谈做准备

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三,免费量房

双方在基本意向清晰的情况下,我们会指派工程人员上门免费为客户量房,并且绘制房屋平面结构图,详尽标注房屋各个结构的尺寸数据和用料选择,并会提交设计师对接核实,为进一步的沟通提供图案资料

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四,面对面沟通

我方设计师在绘制完成平面结构图后会联系客户进行面对面沟通,详尽记录客户要求,佐以图案资料印证可行性和评估预期效果,力争一次性解决客户设计需求。

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五,方案敲定

设计师依据与客户的沟通,独立自主完成方案设计,并对效果负责。期间主要通过电话、网络等联络手段沟通彼此诉求,包括材料选择、工艺选择等。如需出具视觉效果图,我们会进一步满足客户要求,力争完美呈现设计师理念,和客户功能需要。

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六,工程报价

客户在认可设计师设计方案的前提下,我方业务部将指派项目专员团队(包括项目经理、资深施工人员、对接设计师)与客户就施工细节进行磋商,主要敲定材料选择、施工工艺、施工期限等工程问题,并据此提供内容详尽的报价方案。

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七,签约施工

用户确认方案与匹配报价后,双方即可签订装修合同,如期开始进场施工。

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